Permudah Konsumen di Kerinci dan Sungai Penuh, Honda MKM perkuat Layanan Honda Care dan Servis Kunjung
Kerinci, MZK News – Dealer Motor Honda Mutiara Kerinci Motor (MKM) terus memperkuat layanan purna jual (after sales service) melalui program Honda Care. Langkah ini menjadi bentuk komitmen perusahaan dalam memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para pengguna sepeda motor Honda di Kabupaten Kerinci dan Kota Sungai Penuh, Provinsi Jambi.
Kepala Cabang Dealer Honda MKM, Regi Idarto, menjelaskan bahwa Honda Care merupakan bagian dari Customer Assistance Road Emergency (CARE). Layanan ini tidak hanya memfasilitasi perawatan rutin, tetapi juga siap membantu pengendara yang mengalami kendala teknis secara mendadak di jalan raya.
“Fokus kami bukan hanya menjual sepeda motor, tetapi juga memberikan pelayanan. Melalui Honda Care, kami melayani konsumen yang membutuhkan bantuan di jalan maupun layanan servis kunjung,” ujar Regi Idarto saat ditemui di lokasi servis, Sabtu (19/9/2026).
Selain bantuan darurat di jalan, pihaknya rutin menyelenggarakan program servis kunjung setiap bulan di kawasan Kayu Aro. Fasilitas ini dihadirkan khusus untuk membantu konsumen yang memiliki keterbatasan waktu agar tetap bisa merawat kendaraannya tanpa harus datang langsung ke bengkel resmi AHASS.
Regi mengimbau masyarakat yang membutuhkan bantuan untuk memberikan detail informasi lokasi dan kendala secara jelas. Hal ini penting dilakukan agar jajaran mekanik dapat bertindak cepat menuju lokasi konsumen.
“Untuk mengakses layanan Honda Care, masyarakat dapat menghubungi contact center di nomor 085366036539. Layanan ini beroperasi setiap hari Senin hingga Sabtu pada jam kerja pukul 08.30 sampai 17.00 WIB,” tegas Regi.
Hingga saat ini, program servis kunjung menjadi salah satu fasilitas yang paling diminati oleh para pemilik sepeda motor Honda. Dalam satu bulan, tim mekanik mampu menangani rata-rata 40 hingga 50 unit sepeda motor di lokasi konsumen.
Melalui penguatan respons cepat Honda Care, Dealer Honda MKM berharap dapat memperluas jangkauan pelayanan hingga ke pelosok daerah. Komitmen ini diharapkan mampu memberikan akses perawatan kendaraan yang lebih mudah, hemat waktu, dan terpercaya bagi seluruh warga Kerinci maupun Sungai Penuh.
Reporter: Dewi Yulianti
Editor: Martha Syaflina
