Pengunjung Pantai Romantis Kecewa, Harga Tiket Tidak Sesuai dengan Fasilitas Tersedia
Foto: Pantai Romantis di Desa Naga Lawan, Kecamatan Perbaungan, Kabupaten Serdang Bedagai, Sumut (Foto:IST)
Serdang Bedagai, MZK News – Seorang pengunjung Pantai Romantis yang mengaku berasal dari Medan, Sembiring merasa kecewa karena tidak mendapat pondok sebagaimana diiklankan oleh pihak pengelola dengan harga tiket masuk sebesar Rp40 ribu rupiah.
Namun pondok yang dijanjikan kepada pengunjung Pantai Romantis tersebut ternyata tidak terpenuhi alias tidak kebagian jatah pondok dan anehnya pihak pengelola tetap menarik dana sebesar Rp40 ribu rupiah sebagai tiket masuk tanpa mengurangi biaya tiketnya.
Menurut Sembiring seyogianya pihak pengelola pantai dapat memberikan kenyamanan dan kepuasan terhadap pengunjung pantai sebagaimana pantai yang berada di Kabupaten Serdang Bedagai sekitarnya, namun kali ini lain.
“Sebelum anda masuk ke pantai romantis, anda akan dikenai biaya Rp40.000,- per-orangnya dan mendapatkan fasilitas Gazebo, Spot Foto, Air Botol Minum Mineral, dan sudah termasuk Pondok Gratis. Setelah anda masuk ke dalam pantai, anda akan melihat pondok yang berbentuk lupis atau kubus yang terbuat dari bambu sudah dipenuhi pengunjung,” ujar Sembiring.
Lebih lanjut, Sembiring mengatakan sebelum Anda masuk ke Pantai Romantis ini, setidaknya anda menanyakan bahwa pondok tersebut masih ada yang kosong atau sudah berisi para pengunjung pantai.
“Ketika anda mendapatkan pondok yang sudah berisi padat pengunjung, anda akan merasa kesal bahwa pondok yang sebelumnya dijanjikan gratis, sudah dipenuhi pengunjung, akibatnya anda merasa dirugikan pihak pengelola, sebab anda tidak akan mendapatkan tempat untuk bersantai di pondok tersebut,” papar Sembiring yang merasa kecewa kepada pihak pengelola pantai Romantis tersebut.
“Kesal juga nih bang lihat pengelola Pantai Romantis, setidaknya pondoknya ditambah lagi lah. Bayangkan, kita ada 6 orang sudah termasuk pondok gratis kata penjual tiket dan kita akan diarahkan, tapi yang kita lihat pondok sudah terisi semua, kalau dihitung-hitung kita yang rugi, biasanya kita kalau ke pantai yang ada di Pantai Cermin, cuma 10 ribu bang, walaupun kita tidak mendapatkan pondok, artinya kita tidak dirugikan pihak pengelola di sana, kalau dihitung-hitung kita sudah dirugikan pihak pengelola pantai romantis 30ribu,” pungkas Sembiring kesal.
Dia menambahkan, kalau soal tiket masuk, berapa pun kita bayar, namanya juga kita mau hilangkan penat, tapi setidaknya pengelola memberikan kepuasan kepada pengunjung lah.
“Nah, kebetulan Hari Minggu kami berkunjung, kalau Hari Minggu kan pasti penuh pondoknya, dan seharusnya bayar tiket masuk ajalah,” ujar Sembiring, Minggu, (20/08/2023).
Menurut informasi saat salah satu awak media yang melakukan konfirmasi via whatsapp ke akun Bisnis Pantai Romantis tersebut cuma mendapatkan jawaban, “Mantap, lanjutkan Bangda, terima kasih sudah datang, Siap Bangda, sudah saya baca dan share juga, Semoga pengunjung webnya makin rame,” pungkasnya sekira pukul 17:41 Wib.
Atas hal itu, diharapkan Pemkab Serdang Bedagai dalam hal ini instansi yang berkompeten dapat memonitoring sistem pelayanan dan fasilitas yang dijanjikan oleh pihak pengelola agar tidak menimbulkan kesan buruk dari pengunjung serta dapat mengurangi minat pengunjung datang ke tempat wisata tersebut.
Reporter: Mirza
Editor: Khoirul Anam