Wabup Lahat Launching Aplikasi LA-CETE
Foto: Wabup Lahat H. Haryanto didampingi Sekda Lahat Chandra, Melaunching dan mensosialisasi Aplikasi LA-CETE (Foto: IST)
Lahat, MZK News – Wakil Bupati Lahat H. Haryanto didampingi Sekda Kabupaten Lahat Chandra melaunching aplikasi LA-CETE (Lahat Cepat Respon dan Terpadu) bertempat di ruang pertemuan Inspektorat Kabupaten Lahat, Selasa (27/06/2023).
Acara tersebut dihadiri Inspektur Inspektorat Lahat Sahabadi dan Irbanshus Investigasi Inspektor Lahat Denny Efendi dan para tamu undangan.
Inspektur inspektorat Lahat Sahabadi mengatakan, Aplikasi LA- CETE di latar belakangi bagaimana mengefektifkan layanan ke masyarakat sekaligus memfasilitasi dan konsultasi layanan pengaduan masyarakat dan kelemahan aplikasi masih kami kembangkan terus.
“Semoga apa yang coba kami lakukan di inspektorat ini dapat memberikan manfaat kepada masyarakat dan pihak lainnya yang akan mengunakan aplikasi ini secara maksimal,” ujarnya.
Dia menjelaskan bahwa Lahat Cepat Respon dan Terpadu (LA-CETE) adalah aplikasi yang melibatkan partisipasi publik dan bersifat dua arah yang digunakan sebagai alat bantu untuk optimalisasi penanganan pengaduan masyarakat.
“Untuk diketahui, LA-CETE menggunakan bahasa daerah Lahat. Tujuannya mengangkat kearifan lokal di Kabupaten Lahat,” jelasnya.
Sahabadi juga mengatakan ini bagian dari tugas kami dan tadi telah dilaunching LA-CETE serta diuji coba. Aplikasi ini masih kami kembangkan terus, secara berkala akan kami evaluasi.
“Harapannya, setelah ada aplikasi ini masyarakat mendapatkan pelayanan yang lebih baik, jadi adanya aplikasi ini tidak harus tatap muka, aplikasi ini sudah bisa download di Play Store,” ucap Sahabadi kepada awak media.
Sementara itu, Denny Efendi Irbanshus Investigasi Inspektorat Lahat menambahkan, selain melayani pengaduan, Inspektorat Lahat juga melayani klinik konsultasi, di sini masyarakat bisa konsultasi offline dan online.
“Jadi di sini di inspektorat siapkan juga ruangan untuk masyarakat bertanya baik mengenai dana desa, dana bos dan lainnya.
Di aplikasi ada dan datang ke sini juga bisa, bila masyarakat datang di sini dan nantinya akan ada Irban Irban yang melayani,” katanya.
Dirinya menjelaskan, untuk aplikasi ini sudah ada Sistem Operasional Prosedur (SOP) nya, tinggal masyarakat login masukan nama, KTP alamat. Namun, masyarakat juga pengaduannya juga tidak asal ngadu, harus menggunakan data pendukung dan terkait kerahasiaan pengadu juga di jamin.
“Jadi, masyarakat silakan menyampaikan keluhannya, ayo sampaikan pengaduan secara langsung maupun tidak langsung ke Inspektorat kabupaten Lahat,” ungkapnya.
Wakil Bupati H. Haryanto, kepada awak media juga mengatakan, tadi sudah dilounching aplikasi LA-CETE.
“Semoga aplikasi ini dapat dimanfaatkan di masyarakat, baik pengaduan dan konsultasi,” pungkasnya.
Reporter: Hery/UjK
Editor: Khoirul Anam